O que é o MED e por que o prazo de 80 dias muda tudo
O Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central via Resolução BCB 103/2021, permite que o banco da vítima solicite ao banco do golpista o bloqueio e devolução do valor transferido por PIX em casos de fraude ou falha operacional.
O prazo é de até 80 dias corridos a partir da transação. Depois disso, a única via é judicial. Por isso, registrar o pedido de MED no aplicativo do seu banco deve ser uma das primeiras providências — junto com o BO e a preservação das conversas.
O MED só funciona se o dinheiro ainda estiver na conta do golpista. Por isso pressa: muitos golpistas pulverizam o valor em outras contas em horas.
Como registrar BO online em qualquer estado
Na maioria dos estados, é possível registrar o boletim de ocorrência por estelionato sem sair de casa. Em São Paulo, use delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br. Em outros estados, pesquise por "delegacia virtual + UF".
Tenha em mãos: dados pessoais, número da chave PIX usada no golpe, valor, data e hora exata da transferência, comprovante e prints da conversa com o golpista.
Guarde o número do protocolo do BO. Ele será exigido pelo banco para abrir o MED e por advogados para qualquer ação cível.
🚨 Isso aconteceu com você?
Se você se identificou com alguma situação descrita acima, saiba que milhares de pessoas passam pelo mesmo — e que existe uma saída.
Por que um print não basta — hash SHA-256 e cadeia de custódia
Prints de WhatsApp e Instagram são imagens facilmente editáveis. Em ações judiciais, a defesa quase sempre alega adulteração. O juiz, por dever de cautela, pode admitir o documento mas dar peso baixo.
O hash SHA-256 é uma "impressão digital" matemática única do arquivo. Calculado no momento da coleta e registrado de forma imutável (em blockchain via OpenTimestamps), ele prova que o conteúdo não foi alterado.
O Trace Hub gera esse dossiê automaticamente e segue a ISO/IEC 27037 (Diretrizes para identificação, coleta e preservação de evidência digital).
Crie um link de rastreio caso o golpista volte a contatar
É comum o golpista voltar para tentar nova abordagem ou propor "acordo". Antes de responder, gere um link de rastreio no Trace Hub e envie disfarçado de comprovante, foto ou link comum.
Quando o golpista clicar, o sistema captura IP, geolocalização aproximada, dispositivo e fingerprint do navegador. Esses dados, formatados em relatório forense, dão à autoridade policial o ponto de partida para o ofício à operadora.
🤔 Você ainda tem os dados do golpista?
Número de telefone, perfil em rede social, chave Pix — qualquer dado pode ser o ponto de partida para descobrir quem é o criminoso.
O que um advogado pode fazer com o dossiê
Com o BO, o pedido de MED registrado e o dossiê forense em mãos, o advogado pode ingressar com ação cível de ressarcimento contra o titular da conta destinatária e, em alguns casos, contra o banco que recebeu (responsabilidade solidária por falha no dever de diligência cadastral).
O Tribunal de Justiça de SP já tem decisões reconhecendo a responsabilidade solidária do banco quando há indícios de conta laranja ativa há pouco tempo, sem histórico compatível com o valor recebido (TJSP, AC 1011XXX).
Passo a passo completo no Trace Hub
1) Crie sua conta gratuita (degustação com 3 créditos). 2) Use a ferramenta "Validação WhatsApp" para gerar o dossiê das conversas. 3) Crie um link de rastreio na ferramenta "Isca Mídia" caso queira capturar o IP do golpista. 4) Exporte o relatório PDF — ele já vem com hash SHA-256, cadeia de custódia e QR code de verificação pública.
Para um guia visual e checklist pronto, acesse a página /fui-vitima-de-golpe.
Não espere o golpista desaparecer.
Cada hora que passa, as chances de rastrear diminuem. O Trace Hub transforma dados em inteligência investigativa.
Mais de 10.000 investigações conduzidas. Dossiês aceitos em tribunais de todo o Brasil.
Como o Trace Hub ajuda na sua investigação
Localização GPS
Rastreie a localização exata do golpista em tempo real com precisão de metros.
Captura de Foto
Obtenha a foto do dispositivo do criminoso de forma discreta e automática.
Identidade Digital
Fingerprint único do dispositivo para identificar e cruzar dados do suspeito.
Dossiê Completo
Relatórios prontos para B.O. e processos judiciais com hash criptográfico.
Provas Digitais
Provas com validade jurídica aceitas em tribunais brasileiros.
Análise OSINT
Cruzamento de dados em fontes abertas para identificar padrões.
⏳ O tempo está correndo contra você.
Cada minuto que passa, o golpista pode apagar rastros, trocar de chip ou movimentar seu dinheiro. Agir rápido faz diferença.